Infelizmente não foi boa. A recepcionista foi super atenciosa, mas a supervisora nos tratou super mal.
Nós hospedamos no hotel, pois moramos no Rio de Janeiro e meu entendo teria a sua festa de formatura no Hotel, optei por me hospedar no hotel para que fosse melhor o acesso a formatura, fechamos um quarto duplo, pois só iria ao quarto eu e meu esposo. Cheguei no Hotel às 16:40, a formatura começaria às 17:00, com isso meu enteado não precisaria subir ao quarto, pois já ficaria na parte de eventos. Quando a supervisora viu o meu enteado, já questionou, e eu expliquei que ele não subiria, além de que, não iríamos passar das 22hs da noite, pois voltaríamos para o Rio de Janeiro. Com isso, eu informei que ele já ficaria para a formatura, pois já estava perto das 17:00, a resposta dela para a recepcionista foi o seguinte, “bom, se na hora do check out vermos na câmera que a criança foi ao quarto, cobraremos”
Achei uma total falta de respeito, não sou criança, e nem preciso mendigar nada. Me senti totalmente desrespeitada, e paguei o valor de 110,00 reais a mais, o menino foi ao quarto por menos de 5 minutos pois já havia pago, e ele só foi porque eu paguei.
Minha estadia durou 5 horas, nessas 5 horas, eu passei 40 minutos no quarto. Infelizmente perderam uma cliente, pela má educação da funcionária.
Meu problema não era pagar, foi a forma que ela falou e duvidou da minha palavra.