Infelizmente, minha experiência no Praiano Hotel foi decepcionante e não condiz com o padrão esperado de um hotel 4 estrelas.
Logo na chegada, após um voo cansativo, fomos ignorados pela recepção. Estávamos aguardando para fazer o check-in quando uma hóspede desceu para o checkout e passou à nossa frente. Em vez de organizar a ordem de atendimento, a equipe simplesmente ignorou nossa espera e a atendeu primeiro, demonstrando total falta de atenção.
O hotel conta com apenas dois elevadores pequenos, o que é insuficiente para o número de hóspedes, especialmente no horário do café da manhã. As longas esperas pelos elevadores se tornaram rotina, e a única alternativa era usar as escadas.
As toalhas disponíveis no quarto eram de qualidade bastante inferior ao esperado para a categoria do hotel — finas e desgastadas, destoando completamente do padrão prometido.
No rooftop, há uma piscina pequena, mas não há nenhum tipo de controle de acesso aos elevadores. Com isso, é comum ver hóspedes molhados utilizando os elevadores, o que deixa o chão completamente encharcado e escorregadio — uma falha grave tanto em conforto quanto em segurança.
Diante de todos esses pontos negativos, não recomendo o Praiano Hotel. Há opções mais bem preparadas e com melhor atendimento em Fortaleza, especialmente dentro da mesma faixa de preço e categoria.