Excelente localização, a poucos passos da Avenida Paulista, com fácil acesso a transporte, restaurantes e comércio. Um dos grandes diferenciais do hotel.
A cama é extremamente confortável e o quarto, no geral, é bem equipado e relativamente silencioso, proporcionando boas noites de sono. As instalações, embora funcionais, precisam de atenção em alguns detalhes de manutenção.
Havia vazamento sob a pia e no chuveiro do quarto. Esses problemas precisam ser resolvidos com mais agilidade, especialmente considerando a categoria e valor da diária.
O atendimento nem sempre cordial. Em alguns momentos, cumprimentamos funcionários, sobretudo no restaurante, e sequer fomos respondidos ou olhados. Um ponto que poderia ser revisto pela gestão.
No primeiro dia, o café da manhã estava desorganizado, com demora na reposição de itens e até da louça necessária para se servir. Nos dias seguintes, a situação melhorou, mas a primeira impressão foi ruim.
Pelo valor da diária e padrão prometido pelo hotel, esperava um pouco mais em termos de atendimento e manutenção. Ainda assim, a experiência foi boa no geral.