6/10 Good
Jul 27, 2025
Insatisfação.
Check in ridiculamente tarde às 15h e checkout 12h, totalmente sem nexo. E pra piorar, pasmem vocês: quase 50 minutos pra conseguir fazer check in. O hotel só tem dois recepcionistas e que por sinal são lentos e sempre estão de cara feia, como se os hóspedes tivessem culpa de algum desconforto deles. Deveriam investir melhor no seu pessoal, aumentar os recepcionistas e rever esses horários de entrada e saída, chega a ser desonesto com o cliente, a ideia de diária não se aplica. Eu fui muito fã desse hotel durante muito tempo, mas, o mesmo não tem evoluído nem nas instalações, quanto menos na qualidade de atendimento.
Bárbara Dayene
Bárbara Dayene, 1-night trip