Chegamos no dia 18/04 por volta das 13 hrs, atendimento da recepção péssimo, não encontravam reserva. Apenas 1 elevador para um
Hotel de 18 andares em um feriado prolongado. Ao chegar no quarto, ar-condicionado não funcionava, 03 hóspedes e apenas toalha para 02. Liga na recepção? Impossível. Atendem e desligam. Ao descer para pedir para que fossem olhar o ar, ainda são grossos. Toalhas só conseguimos pq pegamos na recepção, pq pessoal da rouparia até agora nada.
Limpeza??? Banheiros encardidos, mofados, lençóis sujos, eh tão boa limpeza que encontramos presilhas de outros hóspedes pelo quarto, aliás quarto esse é nem com a luz acesa para camareiras “limpar” eram limpos, apenas esticavam lençóis e tiravam lixo do banheiro. Ah e fora os “hospedes” extras do quarto, cheio de baratinhas, ou seja deve ter algum ninho por perto, um nojo!
Qdo reservamos, se diziam ter piscina, academia, etc., itens esses que simplesmente estavam inacessíveis e nem se quer avisaram, itens esses que faz diferença na tarifa, ao menos deveriam comunicar. Elevador voltou a funcionar apenas por um dia, depois parou de novo, um caos. Até na hr de ir embora não conseguimos descer com as malas, pq apenas um elevador, estava impou. Café eh a única coisa que se salvava!